Wymiana towaru

Wymiany towaru nie noszącego śladów używania dokonujemy do 14 dni od daty zakupu (otrzymania).

Aby dokonać wymiany należy:

1. Wydrukuować FORMULARZ WYMIANY
2. Wypełnic formularz
3. Zakupić w naszym sklepie produkty, na które należy wymienić zakupione wcześniej
4. Przygotować oryginalny dokument zakupu (jeżeli ma być anulowany)
5. Przygotować 16,00 zł na ponowna wysyłkę oraz ewentualną kwotę dopłaty (gdy wymiana następuje na produkt droższy)
6. Wysłać wymieniany produkt, formularz wymiany, dokument zakupu oraz kwotę ponownych  kossztów przesyłki i ewentualnej dopłaty na adres Hurtowni

Przed realizacją wymiany prosimy przeczytanie  UWAG:

1. Przyjmujemy zwroty na produkty zakupione tylko w naszym sklepie
2. Koszt wymiany na terenie Polski to 16.00 zł (jest to koszt wysyłki wymienionego towaru kurierem DHL.
3. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów używania (np. jeśli zwracasz obuwie i zrobiłeś/-łaś kilka kroków podczas przymierzania po brudnej nawierzchni - wyczyść podeszwy!), rozpakowane koszule lub bluzy bez oryginalnych opakowań traktujemy jako towar niepełnowartościowy, taka odzież nie będzie przyjmowana jako zwrot.
4. Wymiany można dokonać w czasie do 14 dni od ich otrzymania.
5. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
6. Nie wymieniamy produktów, na których zostały wykonane zdobienia (np. haft)
7. Jeśli produkty wymieniane różnią się ceną - włóż do paczki również dopłatę, jeśli wymieniasz na tańsze- różnicę dołączymy do przesyłki z wymianą.
8. Realizacja wymiany trwa do 5 dni roboczych licząc od wysłania przez Państwa przesyłki.
9. Zwrot nadpłaty wysyłamy w ciagu 3 dni roboczych od zakończenia procedury wymiany. Przy konieczności wystawienia faktury VAT korekty, nastąpi to po otrzymaniu zwrotu podpisanej kopii faktury korygującej.
10. W przypadku gdy wcześniej wystawiliśmy fakturę VAT i nie chcemy jej anulować, oplatę za transport i ewentualną dopłatę wartości można dokonać w formie bezgotówkowej. Wystawimy fakturę Vat za transport i fakturę VAT korygujacą