Strona 2 z 3
Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)
Zwroty towaru nie noszącego śladów używania przyjmujemy do 14 dni od daty zakupu (otrzymania).
Aby dokonać zwrotu należy:
- Wydrukować FORMULARZ ZWROTU
- Wypełnić formularz
- Dołączyć dokument zakupu (anulujemy transakcję) lub podać numer dowodu zakupu (dokonamy korekty). Dowód zakupu to Paragon lub Faktura, dołaczony jest do każdej przesyłki.
- Wysłać zwracany produkt (produkty) na adres Hurtowni: Ester Consulting Hurtownia BHP, ul. Działkowa 19, 65-767 Zielona Góra (jak w formularzu)
Przed realizacją zwrotu prosimy o przeczytanie uważnie UWAG:
- Przyjmujemy zwroty na produkty zakupione tylko w naszym sklepie www.ester.com.pl
- Zwracane produkty nie mogą nosić śladów używania (np. jeśli zwracasz obuwie i zrobiłeś/-łaś kilka kroków podczas przymierzania po brudnej nawierzchni - wyczyść podeszwy!) rozpakowane koszule lub bluzy bez oryginalnych opakowań traktujemy jako towar niepełnowartościowy, taka odzież nie będzie przyjmowana jako zwrot.
- Zwrot można odesłać w czasie max. do 14 dni od ich otrzymania.
- Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
- Nie wymieniamy produktów, na których zostały wykonane zdobienia (np. haft)
- Jeśli nie został dołączony oryginalny dowód zakupu, zostanie Państwu wysłany dokument korygujący, który należy podpisać i odesłać na adres Hurtowni. Procedura zwrotu zostanie zakończona i pieniądze zostaną zwrócone, dopiero po otrzymaniu przez nas podpisanego dokumentu korygującego.
- Pieniądze za zwrócony towaru wysyłamy do 3 dni roboczych.
- W przypadku klienta będącego Przedsiębiorcą zwracamy tylko kwotę stanowiącą wartość zakupionych i zwróconych produktów, bez poniesionych przez klienta kosztów przesyłki.
Wymiana towaru